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El comercio electrónico del tipo conversacional es uno de los que más ha crecido en los últimos años, ya que integra dos puntos fundamentales de la compra virtual: la atención al cliente 1 a 1 y en tiempo real por un lado y por otro, herramientas de compra instantánea en el mismo espacio de conversación. […]
Se trata del evento de descuentos más grande de México y uno de los motores del comercio electrónico en el país, organizado desde hace 8 años por la Asociación Mexicana de Venta Online. Luego del boom del ecommerce durante el 2020, en 2021 se presentó el dilema sobre qué pasaría con las compras online este […]
Generar productos digitales accesibles es importante no sólo desde un punto de vista ético, de responsabilidad social y de democratización de uso y acceso a la información, sino también porque tiene impacto en nuestro negocio. ¿Cómo lograrlo? En esta nota te brindamos algunos datos y tips a tener en cuenta. En la Argentina existe la […]
Como todos los años la Comisión de Marketing de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) en conjunto con Kantar elaboraron su estudio anual de comercio electrónico. En la presentación realizada por Diego Urfeig, Director Ejecutivo de la CACE, se analizaron datos relevantes sobre lo que sucedió el año pasado marcado por la pandemia y […]
Sin lugar a duda, la pandemia provocó la aceleración de tendencias que ya estaban en marcha como la transformación digital, tanto de las empresas como de los consumidores y del eCommerce. Los procesos de confinamiento y distanciamiento social han forzado nuevos hábitos de compra online en personas que tradicionalmente preferían adquirir productos de manera presencial, […]
Una de las tendencias de Social Media para el año pasado era el Digital Detox. La misma planteaba que, por una saturación generalizada y una necesidad de cuidar la salud mental, las personas optarían por pasar más tiempo desconectadas de las redes. Claramente, eso no pasó. No exageramos al decir que las redes sociales se […]
El modelo direct-to-consumer, conocido también como D2C por sus iniciales, es aquel en el cual los productores comercializan sus productos de manera directa con sus clientes finales ya sea a través de un vendedor o un sitio web propio. En la actualidad, muchos productores han optado por vender sus productos directamente al consumidor, sin intermediarios. […]
Comprometida con la accesibilidad web, la empresa social Libertate trabaja a diario para que todas las personas usuarias puedan acceder y navegar un sitio o una app fácilmente . Desde Id4You apoyamos esta iniciativa y promovemos el acceso para todos por igual a los dispositivos tecnológicos. La accesibilidad (fundamental para la experiencia del usuario) implica […]
Una resolución de la Secretaría de Comercio Interior argentina instala una novedosa funcionalidad para los consumidores del país: un botón para facilitar la baja de una compra o un servicio contratado. En el contexto de pandemia y aislamiento social muchas empresas y comercios tuvieron que adaptarse al mundo online. Utilizar tiendas online para sostener sus ventas mientras […]